一汽大众奥迪A4L车内存在严重异味

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我车买了这么多年一直有异味，前几年4S店说是新车的缘故，可是现在这么多年过去的异味一直没散。都得开车窗开车，用家用测甲醛的仪器还是严重超标。到祺润茂4S店说要各种费用，后来打奥迪客户电话一直各种不知道，各种推脱，而且4S店也一直没跟我联系，我希望在这里能得到解决！

一汽-大众奥迪厂家回复：尊敬的车主，您好！一汽-大众奥迪非常重视每一位客户的感受，也一直将客户满意度视为奥迪品牌与经销商的长期追求。建议您尽快到一汽-大众奥迪授权4S店检测并排除异味源，一汽-大众奥迪将根据检测结果免费更换相应零部件。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！