一汽大众奥迪A4L打方向盘卡顿感明显的松动

投诉内容

本人于2013年12月在成都奥迪购买奥迪牌A4L 2.0T标准型，一直都是定期到奥迪保养和维修，今年年初发现方向跑偏，在奥迪4S四轮定位，跑偏问题基本解决。随后发现转向系统问题，打方向一卡一卡的，有明显的松动和齿轮过度情形，有顿挫感。多次去三和奥迪4S店未解决，推卸责任，叫我自己去找机构鉴定。