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一汽大众奥迪A4L抖动熄火气门弹簧断裂

  • 投诉编号:【144662】
  • 投诉时间: 2016-06-15 22:19
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A4L
  • 投诉车型: 2015款 2.0T CVT 自动 技术型

投诉内容

奥迪轿车质量问题严重,多次投诉反映质量问题奥迪都不予回应,让消费者心寒买来高档奥迪车,花了这么多钱,本想一份价钱一份货,可以买一辆称心如意的好车,不想购车半年的时间都不到就要大修发动机,奥迪400投诉电话当摆设长期投诉无回复!!!本人2015年12月16日购买奥迪A4L,开了5个月时间,刚做了二次保养半个月,2016年6月7日晚在高速上抛锚,当时车子突然抖动熄火,当时情况非常紧急十分危险,拨打车辆救援电话,整整折腾到凌晨三点。4S店检测两缸无缸压,今日拆发动机看到气门弹簧严重断裂!请问这是什么质量?为什么开了1万多公里的新车说坏就坏?半年都不到的新车就要维修发动机?请给消费者一个合理的说法。现在对4S店处理意见非常不满意,强烈要求更换发动机!新车才开半年时间不到出现这么严重问题发动机就要大修,消费者真心无法接受!希望厂家给予足够重视,更换发动机不然必将维权到底。

投诉回复

一汽-大众奥迪厂家回复:您好!您的投诉信息我们已经反馈给售后部门,并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您,为您解决问题,请耐心等待我们的工作人员跟您联系,非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!

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