奇瑞艾瑞泽3方向跑偏四轮定位费用自费
- 投诉编号：【140383】
- 投诉时间： 2016-05-15 17:40
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 艾瑞泽3
- 投诉车型： 2015款 1.5L 手动 够劲版
投诉内容
艾瑞泽3：在首保时就发现方向轻微向右跑偏，4S说不是跑偏；现在11000KM方向严重由偏。4S和奇瑞厂家都说要四轮定位，而且200元费用车主出；不解！！为什么在保修期内，车子质量问题要车主买单。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：四轮定位是属于正常的检验调整项目是不符合保修条件的。我们车子在出厂的时侯都做过四轮定位的检测调整，在使用过程中会有很多原因都会引起四轮定位参数的改变，已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：