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奇瑞艾瑞泽7经销商不履行定金合同

  • 投诉编号:【138543】
  • 投诉时间: 2016-04-30 20:24
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 致领版

投诉内容

2015年9月份在广东省东莞市南城东富4S店交了定金3千元购买艾瑞泽7,该店却将我的订单转给其他人炒单。2015年10月中旬另外一个非奇瑞业务员通知我到东莞市寮步镇验车,到同年11月15日办好牌交齐余款提车。购车期间无任何人告知首保时间从购车日计算时间,连车辆说明书都是我追问半个月后才寄给我。2016年4月30日去东富4S店首保时,被告知已过首保时限,该店要我自费首保,交付213元才保养。且在南城东富4S店购车时业务员在定金合同内注明的延保1年服务,那售车人也说无法给付。本来想支持国产车的一片爱心,被国人彻底利用,希望有缘看到想购国产车的国人考虑清楚,支持国产车在质量上和售后服务自己要承担外资车的更多的烦恼,商家的跟你的想法是不一样的,在中国是行不通的幻想。最后希望厂家让这种坑客户的现象少发生一点。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞4S店反馈:已及时联系客户进站处理,目前问题已解决。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!”

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