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奇瑞艾瑞泽7长期出现底盘减震器异响

  • 投诉编号:【136703】
  • 投诉时间: 2016-04-18 16:27
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 艾瑞泽7
  • 投诉车型: 2014款 1.6L 手动 致享魔力版

投诉内容

长期出现底盘异响,尤其是过坑和水泥路上,出现咣咣咣的,多次去汉中奇瑞4S店解决,他们说是减震器坏了,但换了前面两边减震器,问题还是出现,右后边也换了减震器座,但现在问题还是存在,而且现在车子跑到80码时方向抖动历害,过100后又好点,可能性是动平衡有问题了。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司汉中冀瑞4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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