奇瑞艾瑞泽7行驶中方向盘特别沉重

投诉内容

奇瑞汽车艾瑞泽7方向特别重，比别的同款车都重很多，左右回馈力矩不同，回正不在中位，震动感强，奇瑞艾瑞泽7　1.6CVT至享;购车日期：2015.6.23;生产日期：2015年6月8日;购买4s:上海鸿翎奇瑞;车刚买来时正常，因新车在磨合期速度开的比较慢，所以也有可能没感觉出来。开了差不多700公里不到的时候，在上海鸿翎奇瑞4S做了维修，问题还是没有解决，很重，比别的同款同型号都重很多，现在8000多公里了，在4S做了二保，期间春节跑高速上了90码方向盘明显有间隙虚位，方向盘会明显抖动（车子是液压助力的）;已按照4s技术人员要求在外面做了前轮动平衡，且左右轮胎对调，换了助力泵，已经做了两次维修了，问题依旧。奇瑞厂家能重视这个问题并尽快给出相应的处理意见。春节后又来来回回折腾了差不多快两个月了，说白了，奇瑞公司根本就没引起重视，打厂家400电话，400说已经拍区域专家来排查，可到现在也没见什么专家联系我，企业在网站回复一会儿说2015年6月8日出厂的车过质保了，一会儿又说4S店邀约进站了，人家上海鸿翎4S店明明就说弄不好，人家技师都说试过车，都说方向确实比其他同型号车重很多，不是一点点重，邀约进站无数多次呢，可人家上海鸿翎确实解决不了。继续拆？拆了又装？我这来来去去折腾快两个月了，我也是上班的，没那么多精力和时间，如果厂家真的重视，就直接派厂家技术科的来搞定，别推来推去。这么一直拖着，不是解决问题的办法。我们消费者是弱势群体，希望厂家能正面面对问题并解决问题，对一个生产整车20来年的老牌企业，这不是什么高难度的技术问题，关键是重视不重视售后的问题。