进口奔驰R300L导航故障无法解决

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我的车全部装修在4S店完成，装修记得是3万左右，有收据。其中导航价格18000元，上路后发现收音机收不到电台，换其他品牌的导航，其中有：导航死机、没信号、用日本车大众的系统等无法使用共6次，第七次是8月28号左右换导航，少一根亮光条。答应一个礼拜后上门加装，一礼拜后服务人员又找借口没有音讯。1、人员技术差：装了七次没解决，耽误工作。2、承诺不兑现：口头讲好七天后上门安装，现在没有音讯。3、销售欺诈：原价18000的导航，网上查询2500元，（现在装的导航牌子：雅音）4、配件争议：找不到配件非讲给我了，拆下来的配件维修人员上门已经找过，结果没有。（估计我的配件装人家车上了）虽然是小事情，没有时间和他们纠缠，希望对这是事情有解决，对广大车主在4s店有点点帮助。