长安福特福克斯启动机故障不予保修
- 投诉编号:【99516】
- 投诉时间: 2015-06-17 15:43
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福克斯
- 投诉车型: 2013款 1.8 自动 经典基本型 三厢
投诉内容
今年6月9日,早上启动车子时,发现点火时有异响;第二天上午去4S店检查,查明原因是启动机马达齿轮损坏,我要求4S店保修更换(2014年6月份在余姚福顺买的经典福克斯1.8L,行驶12000公里左右),却被告知是人为原因,不予保修。本人已有好几年驾龄,况且启动操作正常,更不会有意损坏自己的爱车。对此,本人对这一结果无法认同。跟4S店多次交涉,均无果。
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!