长安福特福克斯前挡风玻璃处漏水

投诉内容

在购车2个月后，发现在洗车和下雨天时，汽车前挡风玻璃密封不好，有漏水现象，漏水正好滴漏在发动机边上的一颗螺丝上。因为担心安全问题，当时就和4S店联系，说明问题的原因，希望得到解决。刚开始4S店销售说，哪天开过来给你检查一下，让维修人员给你密封一下。14年10月29日第一次去4S店保养时，接待的人说：“这个问题弄不好的，这一款同类的车子都是这样，没办法”。于是我在费用结算清单的下方写下“前挡风玻璃漏水未解决”。之后又和福特总部客服打电话联系，得到的回复是“先生，这是正常现象，不会对汽车有影响的，请您放心使用”我当时也和他们说“怎么可能是正常？就像我们买房子一样，开发商告诉你房子漏水没关系，房子不会倒掉，你会买这样的房子吗？”真是个笑话！就这样，没办法，车子用了将近1年，问题出来了，发动机边上的零部件开始生锈，腐蚀了！15年5月14日去做的第二次保养（8000公里），我让4S店的员工再次帮我解决漏水及零部件腐蚀的问题，她们给的答复还是帮我做一下处理，后来才知道这个处理就是给生锈的地方喷点防锈液之类的。保养做完后，我在电脑保养记录上填写的“前挡风玻璃漏水未解决，零件生锈没检测”。5月28日左右，4S来电话说让我拍几张照片给他们发过去，说是像上面反应一下。希望能得到解决！