奔驰CLS300优科豪马轮胎质量差行驶中爆胎
- 投诉编号:【97187】
- 投诉时间: 2015-05-27 15:43
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰CLS
- 投诉车型: 2012款 CLS 300 3.0 AT
投诉内容
新车奔驰CLS300,80万级别的车,新车不到7000公里,还没到首保,车速不到50的情况下,市区因下雨天通过路面小坑洼,轮胎爆破,险出人命。开回4s后,4S服务人员踢皮球,叫我们消费者自己去维权,跟他们无关,很不负责任,视消费者生命如粪土!说奔驰车如果车速达到50--60km,都会有可能出现轮胎爆破或起包现象(电话录音为证)。这话叫我们消费者以后还怎么敢开车在马路上跑?这不是拿生命在开玩笑吗?做为汽车一线品牌,很让消费者失望!请主持公道!谢谢。
投诉回复
奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视来自贵网站的客户反馈,相关经销商已再次致电客户并就轮胎的检测报告与客户进行了沟通。并表示会继续关注客户车辆使用情况。