长城M4前挡风玻璃自上而下自然开裂

投诉内容

2013年1月份提的车，2015年4月9号早上发现前档风玻璃中间（刮雨器中间偏右点）有一道自下而上的印子，以为是污迹，没有去管他，4/10号早上进车看到玻璃已经明显开裂的痕迹，而且看不出任何外部撞击的迹象。投宿400后让去4S店检查，4S店索赔员检查后认为非外力因素，但以玻璃不保修为由告诉我玻璃不属于保修范围。接下来再投诉到400，400也以玻璃不保修为由推脱汽车质量问题。