纳智捷大7MPV高速行驶发动机抖动

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2015年12月15号提的车12月25号领的牌照，由于本人经常跑长途，所以很短的时间内发现这款车在高速行驶的时候有严重的抖动现象。严重的时候乘坐人员能明显的感觉到座椅都有震动感。尤其是在上坡的路段抖动会加剧。4s店的技术师傅很负责的叫他们工厂的售后技术人员过来，结果工厂的技术人员说车抖动是正常的，说所有的车都是这个样子，我当时笑着对他说我就是搞汽车的，用这样不负责任态度回绝我是不是有些不妥，我并给他讲解了这款车抖动的原因，只要他们相关技术部门予以处理，是很容易解决的技术问题。他们也没有正面的回复我，最后只有一句，反映了也没办法，他们的意思就是说这个好赖就这样了，可能你要吃哑巴亏了。作为一个大型汽车厂居然会这样不负责任的技术人员来排查问题，即使我给了好的建议他们也没有认真采纳，所以我希望贵机构给我提供帮助，解决他们的产品缺陷及质量问题。