一汽奥迪A3发动机号无法拓印无法过户

投诉内容

奥迪a3进口车型，行驶8800公里，本人由于工作变动原因，需要将车辆从福建漳州转移至厦门。根据我国交通管理部门要求，需要拓印车辆发动机编号。由于a3车型发动机设计问题，发动机编号位置极深且数字极浅，根本无法拓印，漳州、厦门两地所有师傅多次尝试均告失败，4s店亦不予解决，作为车辆用户已经想尽一切办法均无果。致电奥迪所谓客户关怀热线，客服对此的答复是本车设计就是这样，该问题属于用户与经销商之间的问题，厂家不予处理。根据我国大陆地区目前交通部门的规定，车辆发动机号无法拓印则不能办理车辆移转相关手续，a3发动机装置本属车辆设计问题，厂家对此不予处理，完全置用户的需求于不顾，厂家服务何在，购买该车型的用户在中国大陆地区将无法移转过户。问及此问题时奥迪客服表示对该逻辑无法理解。这就是国际名车的设计，这就是国际品牌的服务，令人不敢恭维、无法接受，希望有关部分帮忙反映维权。