雪铁龙凯旋变速箱频繁出现4挡掉3挡并锁死

投诉内容

2013年11月，车起步时间不长，1挡换2挡时就感觉有明显的前顿锉感，重新启动后故障消失。今年此类故障频发，最近在高速公路上出现本来4挡运行，突然就掉到3挡，并且有明显的顿锉现象，非常危险，属于严重的质量问题。本人的车是10年买的，现在才跑了3万4千公里，出现此类问题的同型号车很多，强烈要求质量部门给用户维权。