长城哈弗M2三元催化堵塞

投诉内容

2014年5月份，在通化至长春高速路段，现代瑞纳车突然不能加速，高速公路只能跑到60公里每小时，加油就听到闷响，现在想想当时已经是三元催化堵塞严重导致的，到了长城店接待的工作人员态度非常不好，还说三元催化器堵塞时油品问题不是车子质量问题需要我们自费更换，但我的想法也是一定是质量问题，我的车和单位车都是到正规指定中国石化加油，当时车一共才跑了不到2万公里，一定是质量问题，当时的情况我不可能继续在那里处理，受着气花着钱。后来拆卸一看全部变成碎渣子了，怪不得开不动，4S店把问题推给车主。接下来通化4S店的也说是质量问题，但是得厂家同意才能给我免费换，后来结果是厂家给否了，到现在半年了一直也没有给我解决，因为一直没解决，我的车现在跑在路上像拖拉机一样哇哇的响，噪音很大，回头率倒是很高，单位同志和朋友都认为这个问题长城应该给解决，就连马路上问我车噪音的陌生人都知道长城我就不明白了，明明是你们厂家的问题，为什么要把责任强加于客户身上，本来长城的口碑是很好的，但现在路人皆知，强烈要求厂家给免费更换三元催化器。