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用户满意度评分:
厂家回复率:100%

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
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离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【191738】2014款 1.5L 手动 都市版长城M2后桥严重塌陷 车门掉漆严重G83,H81,2017-04-11处理反馈
【110789】2010款 1.5 手动 精英型长城M2发动机加速异响难以接受A9,2015-09-27用户评分
【110598】2014款 1.5L 手动 都市版长城M2原车导航不稳定经常无法开启H21,2015-09-25用户评分
【100262】2014款 1.5L 手动 都市版长城M2导航地图太老不能更换和升级H21,2015-06-25处理反馈
【99158】2012款 1.5 手动 两驱 都市版长城M2发动机异响严重A9,2015-06-14用户评分
【93393】2012款 1.5 手动 两驱 都市版长城M2空调不制冷存在严重质量缺陷H101,2015-04-26用户评分
【75455】2010款 1.5 手动 豪华型长城哈佛M2变速箱异响B33,2014-12-06处理反馈
【68050】2012款 1.5 手动 两驱 都市版长城M2车身多处生锈刹车失灵E29,H79,2014-09-22用户评分
【67785】2010款 1.5 CVT 豪华型长城哈弗M2三元催化堵塞H54,2014-09-19处理反馈
【67093】2010款 1.5 CVT 豪华型长城哈弗M2三元催化堵塞H54,2014-09-12用户评分
厂家回复
投诉编号:【191738】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M2
投诉车型:2014款 1.5L 手动 都市版
故障:G83,H81,
投诉时间2017-04-11 12:11
回复时间2017-04-17 11:23
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,针对轮胎与车身间隙经服务商落实属正常,已向客户做出解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【110789】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M2
投诉车型:2010款 1.5 手动 精英型
故障:A9,
投诉时间2015-09-27 15:53
回复时间2015-09-30 17:15
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商联系并预约客户协商处理。
用户满意度
1
投诉编号:【110598】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M2
投诉车型:2014款 1.5L 手动 都市版
故障:H21,
投诉时间2015-09-25 15:13
回复时间2015-09-28 17:43
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系客户进站处理完毕。
用户满意度
5
投诉编号:【100262】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M2
投诉车型:2014款 1.5L 手动 都市版
故障:H21,
投诉时间2015-06-25 11:29
回复时间2015-06-25 17:09
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,服务商已联系并预约,并对问题做出解释说明。
用户满意度
0
投诉编号:【99158】
投诉品牌:长城
投诉车系:长城M2
投诉车型:2012款 1.5 手动 两驱 都市版
故障:A9,
投诉时间2015-06-14 06:41
回复时间2015-06-16 15:43
厂家回复:
长城厂家回复:关于客户反馈的问题,经服务站全面检查车辆未发现异常,判定该车工作状况正常,已向客户做出解释说明。
用户满意度
1