上海大众朗行行刹车失灵4S店不管

投诉内容

13年12月份，从德州驭达汽车销售服务有限公司购置大众郎行2013款1.4TSI（自动舒适型）一台，并按期进行送保（最近一次送保是2014年6月初）。2014年8月6日晚，正常行使到一路口，发现刹车失灵，险些酿成追尾事故。2014年8月7日下午，到德州驭达大众(4S店)维修。维修人员先称是脚垫问题，后又改口说没问题。找到维修管理人员，笑而不答，若无其事。投诉后，德州大众销售总监和我们联系，上门处理。上海大众用自己的经销商检测系统对自己生产的车进行检测，得出正常的结果。这种自圆其说的结果何以被认同？一辆汽车，不能走都可以，但是，走起来停不住，大众是否考虑一下，这车你生产出来就为骗钱的吗？对这种漠视消费者生命的举动，难以理解。后经交涉，4S店说要更换杀手总成，但不能开具正式维修单。为什么？不想留下证据？想继续掩盖上海大众汽车的缺陷，想让更多的消费者死在路上湖北黄冈的消费者，今年6月21日，也发生过同样的问题。难道这仅仅是偶然的个案？请大众考虑消费者的感受。4S店名称：德州驭达汽车销售服务有限公司4S店联系电话：0534-2725555；0534-2720789。