一汽丰田RAV4 4S店承诺不能兑现

投诉内容

刚买的新车，被人无故弄坏了油漆，就去丰田4s补漆，第一次见到朱经理的时候态度非常好，说1500所有全包了，等我们去取车的时候，只补了部分，还有右边后车门，车顶一点，靠近前盖一点没弄，当我们去找他的时候，他说只按维修单子上面维修，其余他们不管，之后便走了，也不管我们，我们等到晚上快8点，他终于来了，我们还没说话，他就说他没说过1500全包，之后语言激烈，不停的拍桌子，还带有侮辱性的语言，我们当时没有录音，但是还有两个朋友还有保险公司的人都在，都可以为他当时的承诺作证，今晚他激烈的言辞和暴利的动作，4s店所有工作人员都听到了，我们最终没有提车，我觉得这样的人也能当经理，素质太差了，让我们非常不满意，丰田也是个名牌，这样的人搞服务，难怪销量不好，第一次遇到经理指着客户吼，还不停的拍桌子，这件事情如果不解决好我绝不会罢休，我会通过各种途径不停的投诉。