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一汽丰田RAV4变速箱抖动

  • 投诉编号:【63476】
  • 投诉时间: 2014-08-09 10:01
  • 投诉品牌: 一汽丰田
  • 投诉车系: RAV4荣放
  • 投诉车型: 2011款 2.4 手动 至臻版

投诉内容

出磨合期后,偶然发现五档高频振动,偶尔有,偶尔没有,多数情况都有(本人开车近20年,不存在操作技术问题)原以为大保养后,会有所改变,但变速箱油和差速器油全都更换后,此现象也没有消除。在此之前,也多次沟通,当地4s店回复就说手排挡车都这样,但实际同车型不都这样,为证明不是共性问题,我也找了和我一样的车型,没有这种高频震动。继续反映给当地4s店,还是说Rav4手动挡车型,大部分都有这种现象,意思就是这种现象属于正常现象,本人经好友帮助,经历近2年时间,终于查明原因,是因为此种车型五档齿加工精度问题,超出设计标准造成五档高频震动,后经继续反映给当地4s店,一汽丰田客户技术部回复当地4s店,说:可以更换变速箱五档齿,但不一定解决此种问题,有可能比现在还严重,对于一汽丰田此种解决问题态度,非常愤怒,他们心知肚明什么毛病,却欺骗广大消费者,此种问题属于严重缺陷,明知道,却找各种各样理由推脱搪塞。我想有这样问题的车友,大家团结起来,维护自己正当权益,向一汽丰田理赔并做召回处理。

投诉回复

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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