纳智捷大7SUV上坡辅助失灵

投诉内容

新车有这个功能，今年5月份发现上坡辅助功能失灵，于是6月2日将车开到贵阳纳智捷生活馆处理一并做该车的二保。生活馆开始说没有这个功能，另外试了一辆同款车证实我的车上坡辅助功能失灵。然后生活馆处理不了该故障，直到6天后才说是变速器的问题，需要联系生产厂家货运一台变速器换上试一试。7月20日左右，生活馆说变速器到了，厂家负责将车又拖到贵阳处理。7月25日生活馆说车修好了，7月29日跟生活馆确认取车时，生活馆告知，该故障还存在，并说这个车就是这样的。