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纳智捷大7SUV大灯密封不足致控制模块进水

  • 投诉编号:【53389】
  • 投诉时间: 2014-04-13 14:05
  • 投诉品牌: 东风裕隆
  • 投诉车系: 大7 SUV
  • 投诉车型: 2012款 2.2T 四驱 锋芒智尊型

投诉内容

原厂大灯,并无任何改动或拆卸,于14年4月1号大雨后发现仪表板显示AFS故障灯且左大灯不亮随后到4S进行检查发现左AFS转向大灯模块进水后,和番禺4S协商后先行更换另一模块随后14天内发现同样是由于AFS故障,左大灯熄灭同时故障灯亮起回番禺4S检查后发现同样问题,疑似大灯总成密封问题导致进水同时在广州元隆4S被告知大灯拆卸时发现其中一塑料固定夹发生裂痕怀疑是番禺4S拆卸不慎造成,且破损后没履行告知车主的义务!车辆并没有对大灯进行改装,乃原厂货品,车辆保修及维护均为4S服务现4S推卸,称需厂家鉴定后,才能决定是否进行保修范围内!这等行为非常让人愤怒!车子乃是原装的,可是有正规保养的!为何就不提供合理的售后保障服务?!而是推脱厂家需要检查鉴定?且4S无非确定厂家人员何时能为我的车提供鉴定服务!这样的4S服务能称为4S?没能力鉴定是否属于质量问题范围?莫非本人的车雨天就不能开出来?不然烧毁AFS模块该是谁负责?万一因此引起的电路短路造成车辆自燃,该是谁负责?!

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