进口奔驰GLK300变速箱异响

投诉内容

2010年6月在无锡德星奔驰购车GLK300豪华型（进口），平时出行较少只为一般上下班使用，至目前（2014年7月）行驶51572KM。在2014年7月初行驶时出现较小的类似摩擦的声音，后然声音有所增大，于2014年7月15日去江阴利之星4s店检测，经过检测称，后经多项检测，判定为变速箱异响，变速箱总成分动箱部位拆开后发现有一轴承滚珠破碎损坏（见附图），4S店将报告发给北京总部，7月21日回复需更换变速箱总成，费用各自承担50%。请问：1、这是否属于质量问题，作为汽车生产大户的奔驰怎么会出现这种质量问题，怎么这样严重的问题还能拿出来销售？还是原装进口的；2、车已出保，但是这是变速箱内部质量问题，经分析绝不是人为损坏，还说什么奔驰品质，实实在在的内在质量问题，应提供无偿更换；其次是这种核心部件问题如此轻易的出现问题，这个责任是否要消费者来承担。“买麻烦、赌运气”难道这是奔驰的品质，还是买主在“赌车”？经网上了解同款奔驰车型质量投诉也存在这种现象，这是普遍现象，不是偶然现象。难道奔驰你还沉默不作回应。