进口奔驰GLK变速箱分动箱轴承磨损异响

投诉内容

1、本人2011年4月初从浙江杭州东兴行4S店订的奔驰GLK300(进口)车，4月29日提车，车辆出厂日期为2011年2月21日；2、车辆正常行驶，正常保养，6万公里以内全部在4S店（东兴行）保养；3、大约在2013年6月份，具体详细时间记不清了，偶尔在松油门时有异响，因不明显，也不专业，没在意；4、在2013年10月初，在踩油门加速到60码以上时，有较6月的更明显异响，60~80码之间较明显，松油门时也是，因不专业，也找不出什么原因，也由于工作忙，没有去4S店检查；5、2013年11月初，异响声音越来越大，去东兴行4S店检查，4S店维修人员判断是分动箱轴承坏了，并拆开了变速箱后盖，看到了铁屑，4S店要求自费更换变速箱，不维修。本人没有同意此方案，4S店给清理后重新装上后说可再开一段时间看看，本次检查费用约3500多元。6、之后一段时间，4S店几次电话给我，要求我整体换变速箱，价格从开始报的12万到后来的打9折和打8折。7、2013年12月初，变速箱的声音变得较大，4S店不同意修，要求整体更换变速箱，出于无奈，本人另找变速箱维修厂家维修了变速箱，更换了轴承组和电磁阀等，维修费用达43000元。通过更换下来的轴承来看，轴承磨损深度严重，可判断这种磨损是车辆质量本身存在问题，正常使用不可能有此现象的。8、之后几次联系4S店并带换下来的零件去4S店理论，但4S店以超出质保期为由不予解决。9、近期听说此款车很多人出现此问题，并上网查询了投诉情况，发现变速箱分动箱异响是此款车的通病。10、要求：厂家召回车辆，更换变速箱，赔偿损失。