东风雪铁龙车窗C5玻璃升降器故障
- 投诉编号:【58862】
- 投诉时间: 2014-06-20 12:10
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 雪铁龙C5
- 投诉车型: 2011款 2.3 自动 尊驭型
投诉内容
升降器钢丝断掉。厂家说雪铁龙的备件组编号在12575之前的保修,之后的就不给保修。这也太不合理了。玻璃升降器是雪铁龙C5的通病,也是设计上的缺陷,本身就存在问题,就应该让我们的消费者来买单吗?根据网上其他车主的反映C5的玻璃升降器出类似问题的很多,只好来这里投诉,希望讨个公道。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:经核实,客户已自费在非东风雪铁龙修理厂处理。对于客户的疑问,4S店已向客户解释沟通。