当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

上海大众斯柯达昊锐曲轴油封漏油

  • 投诉编号:【55945】
  • 投诉时间: 2014-05-20 11:04
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 昊锐
  • 投诉车型: 2012款 1.8TSI 自动 贵雅版

投诉内容

强烈支持楼主的合理诉求和关切,我的贵雅1.8T车也漏。11年11月份的车,12年4月初在北京亦庄运通博达4S店提车,首保和二保都发现曲轴油封处有液体泄漏,当时4S维修人员都是是密封蜡观察观察再说,当时由于遗漏的不多,随意只好保守观察。第三和第四次保养都没打开发送机护板观察,知道12年4月初出保,由于疏忽忘记去4S进行索赔,导致5月中旬因为发现发动机舱有两处不明液体遗漏所以前往4S店检查(后证实说是返修蜡,不是机油和其他油液遗漏),结果顺道打开发动机护板一看,才再次发现变速箱曲轴油封漏油有点严重(估计有一年时间或8个月左右的累计遗漏时间),由于已经出保一个半月,4S说要自费维修,拆变速箱发动机,人工费用要1千多一点,材料费200多元。累计行驶里程15300公里。当时就晕了,直接找4S要求反映下,回来后也致电上海大众客服电话反映了。期待下步结果本问题是绝大部分斯柯达昊锐车都会遇到的问题。可是肯定是装配时密封胶机器打的不够多导致的(也不排除设计缺陷问题),请上海大众公司重视此问题,对广大用户和其产品负责!采取更加切实积极的措施弥补以上缺陷给广大用户带了的隐患和不便。

投诉回复

斯柯达厂家回复:1、经了解,客户车辆已过质保期,故无法享受质量担保服务;2、经销商已联系客户沟通解释,并给予相关处理方案,客户表示认同;3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻