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海马丘比特发动机异响厂家不负责任

  • 投诉编号:【55295】
  • 投诉时间: 2014-05-13 10:38
  • 投诉品牌: 一汽海马
  • 投诉车系: 丘比特
  • 投诉车型: 2011款 1.5L 自动 舒适型

投诉内容

共3条查看|申请删除2014-5-610:37:20投诉完成海马丘比特发动机发出异响当前投诉状态:用户已针对此投诉评分,投诉已完成。【查看投诉详情】您的投诉于2014-5-610:37:20提交至中国汽车质量网。您的投诉于2014-5-610:43:50审核通过。您的投诉于2014-5-612:33:52已得到厂家受理。您的投诉于1900-1-10:00:00已得到厂家回复。您的投诉于2014-5-1216:02:49已进行评分,评为【非常不满意】再次投诉您的投诉已处理结束。查看|申请删除2014-4-1716:56:12投诉完成海马丘比特起步发动机发出异响当前投诉状态:用户已针对此投诉评分,投诉已完成。【查看投诉详情】您的投诉于2014-4-1716:56:12提交至中国汽车质量网。您的投诉于2014-4-1717:18:05审核通过。您的投诉于2014-4-1811:58:45已得到厂家受理。您的投诉于2014-4-2616:27:07已得到厂家回复。您的投诉于2014-5-114:46:18已进行评分,评为【非常不满意】再次投诉您的投诉已处理结束。查看|申请删除2013-11-516:54:43投诉完成海马丘比特发动机与变速器发出异响当前投诉状态:用户已针对此投诉评分,投诉已完成。【查看投诉详情】您的投诉于2013-11-516:54:43提交至中国汽车质量网。您的投诉于2013-11-517:04:27审核通过。您的投诉于2013-11-517:07:45已得到厂家受理。您的投诉于2013-11-1116:31:35已得到厂家回复。您的投诉于2014-4-1716:57:24已进行评分,评为【非常不满意】再次投诉您的投诉已处理结束。在这我可以说说吗?在这网站上投诉是不是只是“纸上谈兵”呢!我的车如不是有问题的话我干嘛上来说这些啊!车的质量是不是在设计上的理论来判定的呢!干嘛一直来都没有对我的车实行实际操作来判定车辆是不是有质量问题。现在我对海马汽车公司真的很失望。我只好认了,算我倒霉买到海马汽车这种烂车了。

投诉回复

海马汽车厂家回复:一、该车购于2012年1月,海马汽车提供2年或6万公里(时间和里程数以先到为准)的整车质量保修期。二、经查询,该车最近1次进店维修记录为2013年3月,最近1次保养记录为2012年2月。三、客户曾经反映的问题主要有:1、开空调时从机舱处发生响声,通过经销商对车辆检查后确认非故障现象,属合理范围内的工作声音;2、起步时车辆抖动并伴有响声,经确认属ASG车型的特性,车辆在起步时有一个建立油压和车辆缓冲的过程,属正常现象。四、由于客户较长时间未到店,通过当地经销商邀请客户来店检查和确认当前车辆情况。

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