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众泰Z300欺骗用户厂家和销售商踢皮球

  • 投诉编号:【50309】
  • 投诉时间: 2014-03-06 00:27
  • 投诉品牌: 众泰汽车
  • 投诉车系: 众泰Z200
  • 投诉车型: 2013款 1.3L 舒适型 4A90M

投诉内容

发动机无力动静大共振非常严重就像开拖拉机一样,冷车最严重,从买新车第一天起就发现找了数次都以磨合期为由告终,还有就是我的车多出有伤,找他们他们说已经验车提车了再来他们不承认了,这些我都能接受,就是这个车动静特别大共振震得耳朵难受,我实在受不了了。除了磨合期我去找他们售后,结果是换了个节气门,但是共振还是没有解决,最后他们维修经理,说等厂家来技术人员给看看最多等一个月,结果一等就是数月,我是2013年8月9号提的车到2014年2月14号最后一次去4S店还是共振原因,他们维修经理不管了维修工说是汽油问题,但是他们众泰售后不给众泰修车为什么他们经理再给一个北京现代修车,还很热情四个维修工再给一辆北京现代修大灯我独自一人在车里等候.最后他们维修工说给我进发动机支架脚垫,我问什么时候来他说不知道厂家不发货有的客户半年了还没有来,我无语了,我找厂家,结果厂家说有货,给我核实一下会有人联系我,这一等就是20多天我又打电话问售后,结果售后给我的是已经订货了,但是什么时候来就不知道了,我说要投诉,他说随便投诉吧,反正我们已经订货,厂家和售后再踢皮球,我们这些消费者该怎么办,我的车到底是什么愿谁也不知道,求求你们好心人帮帮我们这些弱势群体,谢谢了,(还有好多东西坏了都没有给换,都说没有货,这些都无所谓,就是希望能修好这个共振和发动机无力动静大,实在修不好我要求换或者退车)。

投诉回复

厂家回复:经核实您的车实为Z200车型,售后服务经理正在跟踪处理您反馈的问题,处理结果会及时更新。

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