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厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
0
承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
0
其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【110170】2013款 1.3L 舒适型4A90M众泰Z200后桥变形导致轮胎吃胎G245,2015-09-22处理反馈
【101141】2013款 1.3L 精英型4A90M众泰Z200空调不制冷压缩机损坏H101,2015-07-02处理反馈
【76939】2011款 1.3 手动 实用型众泰Z200行驶中刹车失灵E29,2014-12-21厂家受理
【75076】2013款 1.3L 舒适型4A90M众泰Z200行驶中刹车失灵E29,2014-12-03处理反馈
【60469】2011款 1.3 手动 精英型众泰Z200转向异响车门内饰板脱落等问题D59,G171,H101,H109,H149,2014-07-07处理反馈
【50309】2013款 1.3L 舒适型4A90M众泰Z300欺骗用户厂家和销售商踢皮球A38,B208,2014-03-06处理反馈
【46026】2013款 1.3L 精英型4A90M众泰Z200行驶过程中制动系统失灵E29,2014-01-02处理反馈
【45435】2013款 1.3L 舒适型4A90M众泰Z200行驶中制动失灵刹车总泵故障E29,2013-12-27用户评分
【41602】2011款 1.3 手动 精英型众泰Z200内饰问题空调出风口旋钮失效H109,H168,2013-11-15用户评分
【26380】2011款 1.3 手动 实用型众泰Z200空调压缩机故障H101,2013-03-19厂家受理
厂家回复
投诉编号:【110170】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z200
投诉车型:2013款 1.3L 舒适型4A90M
故障:G245,
投诉时间2015-09-22 15:10
回复时间2015-09-23 14:33
厂家回复:
众泰厂家回复:该用户于2014年6月9日以优惠价格购买的我司的库存处理车辆,根据我司下发的关于处理车辆的保修规定:部门零部件按公司保修政策执行,处理车只享受功能件保修,不享受三包法中的退车、换车,保修规定按众泰汽车发放的《保修手册》内容给予保修。根据后桥保修期限为:一年三万公里,故已超出保修期限。
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投诉编号:【101141】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z200
投诉车型:2013款 1.3L 精英型4A90M
故障:H101,
投诉时间2015-07-02 14:21
回复时间2015-07-14 09:50
厂家回复:
众泰厂家回复:收到贵网转发的投诉,服务站已联系客户,客户表示有时间进站维修。
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投诉编号:【75076】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z200
投诉车型:2013款 1.3L 舒适型4A90M
故障:E29,
投诉时间2014-12-03 15:34
回复时间2015-03-18 15:59
厂家回复:
众泰厂家回复:服务站已与车主联系,但车主已在外面维修站进行维修处理。
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投诉编号:【60469】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z200
投诉车型:2011款 1.3 手动 精英型
故障:D59,G171,H101,H109,H149,
投诉时间2014-07-07 21:34
回复时间2014-09-25 15:01
厂家回复:
众泰厂家回复:邯郸顺发多次联系用户去服务站检查车辆故障,用户因为个人原因一直没去,希望用户抽空去服务站检查维修。
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投诉编号:【50309】
投诉品牌:众泰
投诉车系:众泰Z200
投诉车型:2013款 1.3L 舒适型4A90M
故障:A38,B208,
投诉时间2014-03-06 00:27
回复时间2014-03-07 11:27
厂家回复:
厂家回复:经核实您的车实为Z200车型,售后服务经理正在跟踪处理您反馈的问题,处理结果会及时更新。
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