进口大众途锐前轮异常磨损

投诉内容

本人于2012年11月14日向该公司购买了一辆进口大众途锐轿车，车辆识别代号WVGAB97P4CD059227,车牌号沪A96N57（以下简称该车），购买后即发现该车向右跑偏，经与该司金高路店修理人员沟通，建议我在满5000公里后做四轮定位。2013年4月24日，本人即到金高路店，由该店服务人员对该车做了四轮定位，当时里程数为5222公里。上周末，本人发现该车两前轮内侧磨损严重，轮胎最内侧沟线已被磨平，而此时该车行驶里程仅为16000公里左右。昨日，本人到该司安亭店检查，该司服务人员告知该车两前轮胎磨损严重，建议更换前轮2条并做四轮定位，但同时告知要本人承担相关费用。本人认为，本人使用该车1年多均在上海市区道路行驶，且未出借给他人，本人在之前使用过其他型号的汽车，轮胎均是使用了6-7万公司里，轮胎仍未出现严重磨损，而该车才1万多公里两前轮就需要更换实在离谱。经与该司人员沟通，其称其之前做的四轮定位没有问题。