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典型故障

故障数共 0
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0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0
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0
服务态度
0
人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他投诉共0
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其他
投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【647254】2019款 2.0TSI 锐翼版 国VI大众途锐转向时疑似变速箱抖动严重B95,2021-09-25信息审核
【622657】2021款 2.0TSI 锐尚版进口大众途锐大量泥沙进入机舱疑似设计缺陷Q322,2021-07-25信息审核
【608446】2019款 3.0TSI 锐锋版 国VI进口大众途锐发动机舱进入泥浆存在设计缺陷Q322,2021-06-17信息审核
【608120】2020款 3.0TSI 锐享版 国VI进口大众途锐倒车灯亮度不足要求解决H82,2021-06-16信息审核
【605873】2020款 3.0TSI 锐享版 国VI进口大众途锐倒车灯太暗影响正常用车H82,2021-06-09信息审核
【602854】2017款 3.0TSI 拓界版大众途锐三元催化故障要求更换配件H54,2021-06-01信息审核
【601640】2021款 3.0TSI 锐享版 经典运动套装大众途锐主驾驶雨刷器力度不足无法去除雨水H60,2021-05-28用户评分
【601376】2021款 2.0TSI 锐尚版进口大众途锐拖车钩与拖车梁脱离H168,2021-05-27信息审核
【594054】2019款 3.0TSI 锐锋版 国VI进口大众途锐发动机舱进入泥浆存在设计缺陷Q322,2021-05-03用户评分
【592863】2021款 2.0TSI 锐翼版进口大众途锐发动机烧机油 天窗漏水A63,H109,2021-04-28用户评分
厂家回复
投诉编号【515110】
投诉品牌大众(进口)
投诉车系途锐
投诉车型2016款 3.0TSI R-Line
典型故障F186,H82,
投诉时间2020-08-28 13:52
回复时间2020-08-31 14:23
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异对消费者的反馈十分重视,正在处理中,车主有任何疑问可联系4S店或固特异客服电话4008899885进行咨询。
用户满意度:
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投诉编号【82424】
投诉品牌大众(进口)
投诉车系途锐
投诉车型2011款 3.0TSI 自动 豪华型
典型故障F186,
投诉时间2015-02-05 12:57
回复时间2015-02-06 10:43
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:已致电车主告知鉴定流程,车主同意联系4S店提交鉴定申请邮件。
用户满意度:
0
投诉编号【78348】
投诉品牌大众(进口)
投诉车系途锐
投诉车型2011款 3.0TSI 自动 豪华型
典型故障F186,
投诉时间2015-01-04 14:37
回复时间2015-01-08 17:33
厂家回复:
固特异轮胎厂家回复:固特异重视每位车主反映的轮胎情况,对于该车主反映的情况,目前已致电车主告知鉴定流程,并沟通4s店协助跟进,我们将竭力为客户服务。
用户满意度:
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