东风雪铁龙凯旋发动机连杆折断

投诉内容

我于2013年12月29日驾车在S9高速正常行驶，车速约100--105之间，发动机突然异响，路边停车发现漏机油，然后由高速救援拖车下高速，再由拖到4S店（无锡神龙汽车销售服务有限公司），4S店拆解后发现发动机连杆折断，缸体破碎（缸体和缸盖各撞出一个窟窿）。该车刚于13年11月3日在这家4S店做的大保养，之前的每次保养均在秦皇岛瑞通驿龙4S店完成。此次重大故障虽然未对我本人身体造成伤害，但我从心里无法接受汽车会出现这种故障，且无法得到保险公司赔偿，此事经4S店与厂家协商，答应给5000元补贴，但修车需近4万元，厂家以过保为由不愿做进一步处理，我个人认为，这么大的故障，厂家没有重视，只说车子已过保就完事了，希望能通过贵网投诉，得到满意的解决办法。谢谢！