纳智捷大7 SUV新车发动机异响严重

投诉内容

在榆林塞上明珠纳智捷汽车生活馆买了一辆纳智捷大7SUV汽车，行驶3个月由于车出现全车电路电脑版出现故障几次去往4S店修车没有修好，由于几次修车时间将近2个月所以4S店给我写了保证书，（有照片为证）但是写了之后还修不好，厂家派出（纳智捷西北大区经理）过来经过详谈之后给我换了一辆新车，由于他们的换的车搞成车贷了，理由等两年车款还清互相过户，这样二手车交易费便宜些，于是我就相信了，因为旧车户名是我，想想也公平，在说这么大的4S店在这里，厂家西北大区经理也在，我就相信了。新车一直没有什么大问题，只是更换导航DVD等等这些小问题，直到2013年8月左右新车也出现了问题，发动机有巨大声音，经去4S店检测涡轮增压坏了需要更换，驾驶人座椅电线外露，方向盘失去助力，转动特别死，而且有摩擦声音，消音器坏了，等等这些问题我跑了无数次4S店他们检测都需要更换，都在三保范围，可是他们理由是没有配件，厂家没货，我打了全国客服无数次投诉，全国客服一直说他们会反馈给领导，我隔几天去一次4S店，直到11月左右，我去4S店发现关门了，又打电话给全国客服，全国客服说榆林塞上明珠汽车生活馆出现内部问题需要调整，后来我才知道榆林4S店倒闭了，老板跑了，我一直联系全国客服，后来厂家大区经理和我联系车贷他们厂家领导说给我还，车要我去西安广龙汽车生活馆维修，直到现在已经有将近20天，我车坏了已经有1个多月，现在担保公司和银行又要扣我的车，而我的旧车已经被厂家收回去经过一个纳智捷厂家的卖给了一个二手车老板，这个二手车老板这俩天联系我要求让我过户给他，然后给我2万补偿金，被我拒绝了，因为我的新车现在有7万多车贷没有还清，那2万我怎么敢要，现在我打大区经理电话都不接，新车动不了银行和担保公司追着我要扣车，旧车我找不到，现在我实在无奈不知道怎么办才好，花了30多万搞的我现在新车旧车一个没有了。