纳智捷大7 SUV刹车系统存在严重故障

投诉内容

大7差点要人命商家态度更无情我是江西高安这边的一位纳智捷大7的车主，今年7月份在江西省南昌市迎宾北大道1226号（江西东兴汽车销售服务有限公司）购买了一辆大7SUV。当时买这个车的时候，记得是7月12号和朋友去南昌看车展的，想多看几款车，因为那时候抵制日货比较激烈，所以我就不打算考虑日系的车了，本来对福特翼虎也看好的，可是要加价。我就不打算买车的。可看了这款车后被他的外观和高科技所吸引了，当时就动心了，朋友也稍微劝了我一下，说你要想清楚哦，这个车才上市。技术不一定过关的哟，我当时心里想20多万的车，其实买这款车的时候也是因为冲动。所以二话没说就交了订金了，现在想起来，才真的应验了冲动的惩罚。车是在7月21日那天提回来的，买了新车当然心里很爽，可在开车当中出现的问题就很多了，刚开始的时候汽车时速大概50码的时候，脚轻点刹车方向盘就抖动，那时候生活馆的师傅给我的解释就是，新车是这样的，多开开，过阵子就会好了，后来有一次晚上我下班回来的时候走到家门口突然发现车子刹车的时候，会有尖叫声发出，我吓了一跳，刹车有问题那可不是开玩笑的，当即就用车上的电话拨打了厂家客服电话，他们问清楚了原由，问我要不要拖车，因为高安离南昌也蛮远的。还有就是晚上，经过协商他们让我第二天再试试。要是实在不行的话就帮我叫拖车，到了第二天我开出来的时候响声要比之前小了点，我就小心翼翼的把车开到了南昌，让他们帮我检测，他们说可能是高安的天气潮湿，也可能有沙子进去了，帮我搞了下，让我先用下看看，要是不行下次就帮我换了，后来我就回来了，没想到回来后还是一样，这样的问题一直持续了很久，后来10月份的时候我做保养的时候他们又帮我磨了下刹车盘，回来后还是这样的，再到后来竟然告诉我这个是易损片，更换要收费用的，12月份的时候因为这个事情，我在电话里还和修理师傅理论了一下，因为我的车做完保养后一直没时间上高速，12月7号的时候九江修水的客户刚好来了我们这里，由于工作需求要去客户家里拜访，就跟着他们一起回去，我们一直跟着客户走，他们在前，我们在后，下了高速后大概走了10多公里的路，时间大概是10点25分的时候我突然感觉车子失控，就轻轻点了一脚刹车。谁知道就轻轻的那么一脚，我的车子就出现剧烈抖动，方向盘更是把握不住，车身瞬间侧滑并导致侧翻，当时要不是房子抵住，就怕我这条小命都没了，当时一滑的那一瞬间，脑袋一片空白。心想，这下完蛋了，过了一会老百姓全跑来了，他们一到这里就问我们，是不是喝酒了，人有没有事，我们当时还是比较庆幸人没受伤。在老百姓的帮助之下爬了出来。然后就拨打了交警和保险公司的电话，交警和保险公司的一来就说车怎么翻成这样了呀，肯定车子有问题，第二天吊车和拖车来的时候，我们仔细看了看车，没想到竟然发现4个刹车盘中有一个竟然锈迹斑斑，这说明什么问题呢？还有驾驶室这边的刹车盘也爆了，球头也断了，事情过了好几天了，现在想想都后怕，好歹这也是一台20几万的车，而且我刚做完保养没多久，一起才跑了4000多公里的路，这是老天保佑我，没什么事情，要不然我一家老小都不知道怎么办，12月11日，南昌东兴汽车销售服务有限公司，也就是生活馆叫我去南昌协商看看怎么处理这台车，一到那边，他们的馆长就说他们的车没问题，说是我开车操作有问题，说要我拿出证据来证明他们的车有问题，我问他们后轮刹车盘生锈到底是怎么回事，他们竟然说可能是沾到水了，那天没下雨，附近没水，还有就是4个刹车盘，为什么只有一个生锈了呢，他们又解释不清楚。竟然还威胁性的说，谁又敢出鉴定结果呢，试问这是什么意思呀，出了事情为什么就只知道推卸责任呢？难道我们消费者就该倒霉吗？产品卖出去了就算完事了吗？这就是你们所说的服务吗？一个品牌要是象你们这么做的话，以后谁还敢买这个车呀，既然他们是这个态度，那我就要让大家来给我评个理。(相关图片附上)