斯柯达明锐防冻液水泵密封垫漏水

投诉内容

我的车是2008年买的，一直是按时到4S店做保养，保养时经常补一点防冻液。出保后，店方技师说防冻液可能有渗漏，但不严重，一直备一瓶防冻液。2013年11月，启动车后报警，发现防冻液基本没有了。到济南胜锐4S店检查，需要更换水泵。对此提出异议，店方说出保了，只能自费。因需要用车，只能先自费更换新水泵。经查，1.8T这个问题是普遍现象，都是水泵的密封垫出现问题。我希望上海大众能够拿出为消费者负责的态度，认真解决这个问题。如此多的消费者反映关键产品设计的缺陷和安全隐患，即使出了保修期，厂家也有责任。也感谢有贵网站提供途径，让弱势消费者能够维权，希望有所答复！