雪佛兰科鲁兹空调泵连续损坏

投诉内容

购车时间2010年8月15日，公里数51918，情况：科鲁兹1.6于2012年6月29日空调不制冷并在车内发生较重橡胶臭味，到4S店检查，说空调泵坏了尚在质保期内给免费更换，但到今年8月10日发生同样问题，先是不制冷、冒青烟、发生异响，即到4S店检查，说需更换空调泵和冷凝器，因为出了质保，不给理赔，4S店说该设备已出质保需收费，说该设备是维修后保1年2万公里，上海通用客服也这么说，为确保车辆使用，暂付了设备款，但维修完后不出一周，空调冷却液全部漏光，请问在正常使用的情况下，究竟什么原因导致空调泵连续损坏，是否配件本身存在质量问题，做为消费者，也不懂汽车维修，我很难理解，在这么短时间内就发生三次空调泵事故，非常气愤。对于这类质量问题我想找厂家索赔，帮我免费维修空调系统。退还设备款。