一汽欧朗减震鼔杀车漆油封等问题
- 投诉编号：【35584】
- 投诉时间： 2013-07-31 15:32
- 投诉品牌： 一汽欧朗
- 投诉车系： 欧朗
- 投诉车型： 2012款 1.5L 手动 豪华型
投诉内容
每次过坑的时候减震都会发出哐当哐当的声音，特刺耳，问题很严重。车还不到一年油封漏油，这是发现的及时，如果发现晚的话后果不堪设想，车门密封不好冬天下雪的时候打开车门以后里面都是雪。还有车漆崩裂。还有就是我把车在家放了几天没开，可是今天中午开的时候，后轱辘竟然暴死了，过了好长时间才好了，挂倒车档的时候有疑音。希望厂家能给个说法。
投诉回复
一汽奔腾厂家回复：2013-8-615:04:00据聊城润泓汽车销售服务有限公司反馈：1、8.4号客户进店检查减震异响，发动机异响，检查密封条漏风，检查左后轮有时抱死以及上次遗留问题，左前叶子板生锈，经维修技师维修及索赔员鉴定，漆面生锈系前杠受力挤压叶子板前角从而导致左前叶子板前角漆面受损，向客户解释由于外力引起的零部件受损不在索赔范围内，出于对新客户的照顾，本公司减免维修左前叶子板一半费用，客户承担一半费用，客户同意。
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