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上海大众领驭发动机严重烧机油

  • 投诉编号:【34839】
  • 投诉时间: 2013-07-16 15:45
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 领驭
  • 投诉车型: 2009款 2.0 自动 尊享型

投诉内容

2012年09月提车,新车2000公里严重烧机油,去东营华众4S店,技术人员说新车属正常,让再跑跑试试,但是在每三千公里都去4S店补一些机油,要不用不到下次保养。只说下次保养做机油称量,一直拖到15000公里时4S店才肯做称量,当时加入净重机油3000克,到18000公里时共跑3000公里,放出机油净重1740克,3000公里烧1260克机油,平均每1000公里烧420克,现在厂家承认属不正常,但迟迟不给处理,已上报两月,等来的却是分解发动机,拍照,等等.....推拖脱责任,我实在等不起,希望领导及车友朋友给于关注,借助贵网呼吁,给我一个合理答复!谢谢。

投诉回复

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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