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用户满意度评分:5.0
厂家回复率:0

典型故障

质量投诉共 0
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0
发动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务投诉共0
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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其他原因
投诉列表
投诉编号 投诉车型 投诉简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【222204】2007款 1.8T 自动 豪华型上汽大众领驭车身漏水导致变速箱电脑损坏H109,2017-10-09厂家受理
【214476】2007款 1.8T 自动 豪华型上汽大众领驭车身漏水导致变速箱电脑损坏H109,2017-08-25厂家受理
【148160】2009款 1.8T 自动 尊杰型上汽大众领驭变速箱挡位灯亮 车身进水B96,H109,2016-07-09处理反馈
【145267】2005款 1.8T 自动 舒适型上汽大众领驭副驾驶处漏水 气囊灯亮B27,B69,H109,H103,2016-06-20厂家受理
【127208】2007款 1.8T 手动 豪华型上汽大众领驭变速箱电脑进水B115,2016-02-17用户评分
【103808】2009款 2.0 手动 尊享型上海大众领驭四轮偏磨啃胎严重G245,2015-07-26处理反馈
【97057】2011款 2.0L 手动 尊品型上海大众领驭中控进水导致无法启动A44,2015-05-26处理反馈
【95561】2011款 2.0L 手动 尊品型上海大众领驭中控进水导致无法启动H109,2015-05-13用户评分
【94638】2011款 2.0L 手动 尊品型上海大众领驭中控进水导致无法启动A44,2015-05-06用户评分
【82621】2011款 2.0L 手动 尊享型上海大众帕萨特车窗升降机故障H67,2015-02-06处理反馈
厂家回复
投诉编号:【148160】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:领驭
投诉车型:2009款 1.8T 自动 尊杰型
故障:B96,H109,
投诉时间2016-07-09 22:02
回复时间2016-07-19 09:00
厂家回复:
上汽大众厂家回复:经销商已帮助客户借助保险理赔处理此漏水问题并解释车辆在日常保养中需进行排水孔的清洁,清理疏导等工作,该车是公车使用后拍卖给此客户,裾维修中人员判断此车在平时保养维护工作上较为疏忽,造成此类现象。
用户满意度
0
投诉编号:【145267】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:领驭
投诉车型:2005款 1.8T 自动 舒适型
故障:B27,B69,H109,H103,
投诉时间2016-06-20 20:16
回复时间2016-06-22 13:02
厂家回复:
车质网已将您的投诉转给生产企业以及政府有关主管部门,我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注!
用户满意度
0
投诉编号:【127208】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:领驭
投诉车型:2007款 1.8T 手动 豪华型
故障:B115,
投诉时间2016-02-17 01:15
回复时间2016-02-22 09:57
厂家回复:
上汽大众厂家回复:客户因天窗排水管堵塞导致车内进水,变速箱电脑版损坏,但客户是08年的车子,并且在故障出现时已2年未进任何4S店进行保养或维修。客户要求免费修理。多次与客户沟通。
用户满意度
5
投诉编号:【103808】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:领驭
投诉车型:2009款 2.0 手动 尊享型
故障:G245,
投诉时间2015-07-26 17:28
回复时间2015-08-03 11:21
厂家回复:
上海大众厂家回复:经销商对其车辆进行了检测发现车辆后桥体有明显碰撞过痕迹。经向客户解释,并免费提供客户车辆四轮定位检测。和建议维修方案。客户表示后续进站维修。
用户满意度
0
投诉编号:【97057】
投诉品牌:上汽大众
投诉车系:领驭
投诉车型:2011款 2.0L 手动 尊品型
故障:A44,
投诉时间2015-05-26 14:01
回复时间2015-05-29 15:12
厂家回复:
上海大众厂家回复:安排经销商跟客户说明,非质量问题,为使用不当。
用户满意度
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