奔驰GLK300分动箱异响严重
- 投诉编号:【22194】
- 投诉时间: 2013-01-09 12:15
- 投诉品牌: 奔驰(进口)
- 投诉车系: 奔驰GLK(进口)
- 投诉车型: 2011款 GLK 300 4MATIC 时尚型
投诉内容
2010年10月购车,2011年5月发现轻微的啸叫声,后去苏州海星奔驰检查,师傅查不出结果。到2013年1月,异响声音加大,好像飞机起降声音,去苏州海星再次检查,技师说分动箱问题,需要拆解报告技术部,GLK这类问题已经发生很多起,多名车主投诉,显然是普遍性问题,我的车刚过质保期2个月,对于这种大部件问题,奔驰总部也没个说法,希望奔驰能针对此问题召回,不能因这类问题导致车主自己承担损失。
投诉回复
奔驰(中国)厂家回复:经销商对该车辆进行了专业检查,并根据检查结果和车辆具体情况为客户提供了解决方案,经过妥善处理,车主已经提车。