奔驰GLK300左消音器有异响厂家拒绝索赔

投诉内容

11期月初到台州欧普4s店请查下左消声怎么形状，技术人员说消声器里面的焊接部位掉了。4s店方说超出二年要用户自己付费，换零件要一万，我说一、里不是开车不当造成，二、是不是碰环的，这都不是。有个主管部经理待地问查的人有没有刬的、也没有。这个问题不是用户造成，那就是制造商的质量问题。4s店说尽量说服北京总公司。我也打北京总公司电话，说得很好听，保证汽车的质量，奔驰公司怎么地服务！可现在只好投诉部门领导诉求。