长城哈弗M4春节版厂家违约擅自变更配置

投诉内容

本人在十一月二十三号在“长城M4春节限量版活动网”预定了长城公司面向全国发布的1000辆春节版的M4，对其外观和配置都比较满意。第二天按照要求到当地长城4S店缴纳了4000元现金订金，开始了我一个多月的等车过程。十二月二十四号，长城厂家开始向全国供应这1000台春节限量版。在十二月二十六号这天，让人无法接受的事情发生了！之前长城“春节限量版”承诺的相关配置被单方面取消，我们全国这1000名订车用户完全不知情.由于当天有一名河南订车者去当地4S提车，发现与之前长城承诺的配置有很大的变动。当时她就拒绝了提车，并拍摄了相片给到我们。后来有车主也先提到了这款车型，结果发现，之前厂家在网上宣传的前大灯顶部金色边框，机盖上的格栅，都没有，而且两前轮毂是一正一反转动的。我们这些订车用户就是为了能体现出与其他M4车型的不同才加了1000块钱购买的春节限量版车型。十二月二十七号，在一千名订车者通过微博质疑和在中国汽车质量监督网上以及各个汽车论坛上的投诉后，长城厂家才发现事态的严重性，对他们单方面改动春节限量版配置的行为在其官网上发布了“关于哈弗M4春节版产品外观件变更声明”（http://www.gwm.com.cn/newsDetail_1256111095687_1356590563653.html）。我想问，之前长城厂家干什么去了？为什么在我们消费者不能接受的情况下，在强烈了质疑声后才做出相关的回应？这是作为一家合格的汽车制造厂商应有的行为吗？长城单方面做出的补偿，有跟我们客户协商吗？简直就是霸王公司为此各个订车者在相关汽车论坛也采取了维权行动。今天长城4S店和长城公司又想出了个对付我们的办法，又单方面制作了两个协议，让我们必须签订这个协议才可以提车！两份协议内容可以看出：长城厂家在明知自己单方面擅自修改车辆配置后，想到的不是怎么去弥补消费者的损失和与消费者协商解决问题，而是制定强买强卖协议来推卸责任，想尽办法来封锁其负面影响。请注意第二份协议的第四条，完全就是明知犯错还死不认错！我们一旦签订其制定的这两份协议，也就意味购车后不能对其行为付诸法律维权活动！在此，我强烈抗议！对长城这号称中国最具口碑的汽车生产企业表示莫大的失望！我希望通过此事，让更多受害的消费者能站出来维护自己的利益，表达自己的想法，为自己的权利进行抗争！也希望长城厂家能真正做出正面回应，对这所谓的“春节限量版”做出让我们消费者满意的答复。