长城哈弗M4厂家未告知用户擅自更改春节版车型

投诉内容

长城汽车在广州车展发布哈弗M4春节版，金色灯眉和金色出风口等。其在官网也对春节版车型进行了宣传。但是当订购的春节版回来后，订购人提车时发现原有金色灯眉和金色出风口改为普通版银色，座椅内福字也取消。经广大订购者多次电话求证及微博投诉，长城官方才于昨日正式发出更改通知，而且告知用户已无法更改。这种不经预定者同意，擅自修改车型，导致春节版车型大大缩水的行为极为不耻，作为一个国企，他践踏了无数选择爱国的车友的心。不经通知擅自修改，践踏消费者权益，并且直到最后消费者提车时候发现问题，无法遮掩时候才出面声明。这是一个大企业做的事情吗？对客户的态度就是这样？试问一个国企如果连最基本的尊重客户都做不到，如何可以让国民信赖？无视消费者权益的行为极为卑劣！对于长城汽车所做免费一次维护保养的补偿拒不接受。