长城哈弗M4前挡玻璃出现裂纹
- 投诉编号：【21508】
- 投诉时间： 2012-12-28 09:41
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 长城M4
- 投诉车型： 2012款 1.5 手动 两驱 豪华型
投诉内容
我的车是2012年9月20日买的，总共跑了2200多公里，还没有做过保养，没有出现过交通事故，也没撞过，很仔细的开，可是昨天也就是2012年12月27日早上上班的路上，发现前档玻璃下方我长约3寸多的裂纹，很明显，用手碰摸里外玻璃都很平滑，修车厂的人说是内层玻璃发生了自然裂纹，太可怕了，才开了3个月就这样，能不能全车玻璃全都掉下来，多危险啊，我很害怕，也很无助，希望厂家能给个说法，给予解决，谢谢！
投诉回复
长城汽车厂家回复：经核实，用户反映的问题属于非保修范围，但我司本着对用户负责的态度，辽宁服务站已向用户明示处理方案，用户表示认可。
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