上海大众polo发动机抛锚气缸爆裂
- 投诉编号:【17331】
- 投诉时间: 2012-08-17 13:18
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: Polo
- 投诉车型: 2011款 新Polo 1.6 自动 致酷版
投诉内容
2012年3月28买的车,3月30落的牌子。我的polo买了4个月7200公里,突然抛锚了。拖车到4s店说发动机连杆断裂气缸有一个被打坏了。说有发动机涉水的痕迹,可是我没有涉水行驶呀。出事的时候也是晴天。还是新车呢。今年6月份的时候到了5000公里首保之后,换了机油和机油滤。发动机就连续出现了抖动。2个月间陆续去了4s店3次也没检查出原因。第一次说让换油,加97号油,加了2箱油,还是发动机颤抖,第二次说火花塞有点问题,检查了之后说再开看看。第三次说喷油嘴有点脏,清洗了一下。让再看看看,结果在2012年8月14号城市行驶的时候突然发动机冒烟,机油都淌出来了,马上联系的4s店。现在已经3天过去了,打了不知道多少个电话了,厂家也不管,3天了也不和我联系。到4s店就说有进水的痕迹不给修。当初冲着这个品牌买的,没想到新车就这样,太伤心了!买个车容易吗还是贷款的,刚买车就出现发动机这么严重的问题,朋友买的奇瑞也没这样呀。强烈不满大众厂家不作为的态度!强烈要求更换发动机总成!
投诉回复
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。