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上汽大众—Polo

上海大众Polo劲情平面轴承异响问题

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  • 投诉编号：【15454】
  • 投诉时间： 2012-07-04 11:34
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： Polo
  • 投诉车型： 2009款 POLO 劲情 1.4 自动 舒尚版

投诉内容

车速慢或者原地打方向有金属摩擦声修车工人说是设计缺陷导致进沙石引起。更换后过段时间一样有问题。4S店说过质保期不予免费更换。

投诉回复

上海大众厂家回复：经核实，该客户车辆购于2009年5月，已超出质量担保期限。针对客户抱怨，我公司处理人员7月5日联系其进行了沟通解释。

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