奥迪A8L新车线路烧毁问题无法解决
- 投诉编号:【14696】
- 投诉时间: 2012-06-17 15:44
- 投诉品牌: 奥迪(进口)
- 投诉车系: 奥迪A8
- 投诉车型: 2011款 3.0 TFSI quattro 豪华型(245kW) A8L
投诉内容
我与2012年4月8日在太原大昌奥迪专卖店购买一辆奥迪A8轿车,第二天就发现中央显示屏无法打开,所有娱乐功能都无法使用。到维修站检查说是小问题,可以办理索赔,但不告诉我们是啥原因。结果我请懂行的朋友检查,居然是线路烧毁了(我保存了相片)。太可怕了,哪敢开呀。最可气的是,维修站先是不承认,随后又是只能修复,不能更换。我对一汽大众奥迪这样的产品和这样的售后服务很失望,难道要等到我的奥迪着火之后才能更换相关线路吗?
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:已为用户解决故障,用户对处理方案表示满意。