典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
其他原因
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【393895】 | 2018款 55 TFSI quattro投放版尊享型 | 奥迪A8左侧驾驶室和右后方与车身颜色差异大 | H201, | 2019-08-01 |  信息审核 |
| 【382272】 | 2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型 | 进口奥迪A8发动机故障灯亮维修后未解决 | A9,A34, | 2019-06-19 | 信息审核 |
| 【336511】 | 2016款 45 TFSI quattro舒适型 | 进口奥迪A8通过售后维修使用旧件维修未解决 | N316, | 2019-01-05 |  处理反馈 |
| 【333434】 | 2017款 45 TFSI quattro 豪华型 | 进口奥迪A8刹车转向及内饰等多处异响严重 | D59,E43,H15,H169, | 2018-12-27 | 信息审核 |
| 【328862】 | 2010款 3.0 FSI 百年纪念版 A8L | 进口奥迪A8发动机烧机油严重 4S店不给解决 | A63, | 2018-12-13 | 信息审核 |
| 【325007】 | 2018款 55 TFSI quattro豪华型 | 进口奥迪A8新车不到5000公里右前轮轴承破碎 | G125, | 2018-12-02 | 信息审核 |
| 【308674】 | 2017款 45 TFSI quattro领先精英版 | 进口奥迪A8变速箱顿挫 油表不准 转向异响 | B19,D59,H78, | 2018-09-27 | 处理反馈 |
| 【262280】 | 2014款 45 TFSI quattro豪华型 | 进口奥迪A8进气管气流控制风门损坏 | A34, | 2018-03-16 | 处理反馈 |
| 【258317】 | 2016款 45 TFSI quattro豪华型 | 进口奥迪A8发动机涡轮增压器出现故障 | A189, | 2018-03-07 | 处理反馈 |
| 【238871】 | 2011款 3.0 TFSI quattro 舒适型(245kW) A8L | 进口奥迪A8发动机严重烧机油 要求尽快解决 | A63, | 2017-12-20 | 信息审核 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【336511】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2016款 45 TFSI quattro舒适型 |
| 故障: | N316, |
| 投诉时间 | 2019-01-05 18:16 |
| 回复时间 | 2019-03-01 11:43 |
- 厂家回复:
- 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并邀请客户到店检测。经销商承诺根据国家三包法及厂家售后政策，竭诚为客户提供服务，感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分0
| 投诉编号: | 【308674】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2017款 45 TFSI quattro领先精英版 |
| 故障: | B19,D59,H78, |
| 投诉时间 | 2018-09-27 09:18 |
| 回复时间 | 2018-11-19 16:49 |
| 投诉编号: | 【262280】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2014款 45 TFSI quattro豪华型 |
| 故障: | A34, |
| 投诉时间 | 2018-03-16 16:50 |
| 回复时间 | 2018-06-08 15:01 |
| 投诉编号: | 【258317】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2016款 45 TFSI quattro豪华型 |
| 故障: | A189, |
| 投诉时间 | 2018-03-07 18:27 |
| 回复时间 | 2018-06-04 13:28 |
| 投诉编号: | 【206464】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2013款 55TFSI quattro 豪华型 |
| 故障: | A189, |
| 投诉时间 | 2017-07-11 16:21 |
| 回复时间 | 2017-07-25 12:06 |
- 厂家回复:
- 奥迪（进口）厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！
- 用户满意度
- 分0
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