典型故障
故障数共 0 个
0 0 0 0
0 0
0
发动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他投诉共0个
0 0 0
0 0 0
0
其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【581138】 | 2018款 55 TFSI quattro豪华型 | 进口奥迪A8后视镜无法开启和座椅松旷异响 | H169,H211, | 2021-03-19 |  处理反馈 |
| 【578871】 | 2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型 | 奥迪A8变速箱故障无法换挡与加速 | B33,B20, | 2021-03-12 |  用户评分 |
| 【576314】 | 2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型 | 奥迪A8变速箱故障无法换挡与加速 | B20,B334, | 2021-03-04 | 用户评分 |
| 【551079】 | 2014款 45 TFSI quattro豪华型 | 进口奥迪A8悬挂系统异响质保期内不予解决 | G56,G204,J301, | 2020-12-08 | 处理反馈 |
| 【524609】 | 2016款 50 TFSI quattro豪华型 | 进口奥迪A8 4S店维修车辆时使用非原厂件 | N319, | 2020-09-21 | 处理反馈 |
| 【483080】 | 2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型 | 进口奥迪A8经销商私自变更车辆归属方 | J299, | 2020-06-11 | 用户评分 |
| 【419816】 | 2016款 45 TFSI quattro舒适型 | 进口奥迪A8轮胎吃胎偏磨4S店不解决问题 | G245,I295, | 2019-10-30 | 处理反馈 |
| 【393895】 | 2018款 55 TFSI quattro投放版尊享型 | 奥迪A8左侧驾驶室和右后方与车身颜色差异大 | H201, | 2019-08-01 | 处理反馈 |
| 【382272】 | 2019款 A8L 50 TFSI quattro 舒适型 | 进口奥迪A8发动机故障灯亮维修后未解决 | A9,A34, | 2019-06-19 |  信息审核 |
| 【336511】 | 2016款 45 TFSI quattro舒适型 | 进口奥迪A8通过售后维修使用旧件维修未解决 | N316, | 2019-01-05 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号: | 【581138】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2018款 55 TFSI quattro豪华型 |
| 典型故障: | H169,H211, |
| 投诉时间 | 2021-03-19 08:56 |
| 回复时间 | 2021-03-29 17:20 |
| 投诉编号: | 【578871】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型 |
| 典型故障: | B33,B20, |
| 投诉时间 | 2021-03-12 17:45 |
| 回复时间 | 2021-03-16 17:55 |
- 厂家回复:
- 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【576314】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2019款 A8L 55 TFSI quattro 豪华型 |
| 典型故障: | B20,B334, |
| 投诉时间 | 2021-03-04 12:44 |
| 回复时间 | 2021-03-12 16:14 |
- 厂家回复:
- 奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
- 用户满意度
- 分1
| 投诉编号: | 【551079】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2014款 45 TFSI quattro豪华型 |
| 典型故障: | G56,G204,J301, |
| 投诉时间 | 2020-12-08 12:52 |
| 回复时间 | 2020-12-29 18:29 |
| 投诉编号: | 【524609】 |
|---|---|
| 投诉品牌: | 奥迪（进口） |
| 投诉车系: | 奥迪A8 |
| 投诉车型: | 2016款 50 TFSI quattro豪华型 |
| 典型故障: | N319, |
| 投诉时间 | 2020-09-21 14:28 |
| 回复时间 | 2020-10-21 17:51 |
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