比亚迪F3车辆发生自燃问题

投诉内容

买了2年的车竟然自燃了。2012年3月28日在行驶过程中，突然冒烟起火，当时报了火警，火警到了把火扑灭，车子也只烧的剩一个空壳子了!或经初步鉴定，排除了人为纵火的可能性。事后，多次找郴州比亚迪4S店协商，一直没有处理结果。