斯柯达晶锐4S店销售改装车疑似销售欺诈

投诉内容

我从宁波腾峰4S店购买一辆晶锐车，具体型号为晶灵1.4手动。2月8日提车回家后发现，竟然是晶锐改装车。当晚向销售再次确认，销售仍然坚称是晶灵，在再三质疑下，第二天2月9日回电改口称我所买到的车辆是“晶灵舒适版”。经查，上海大众斯柯达根本不存在“晶灵舒适版”。并且，一辆在晶锐基础上改装的车辆却叫与晶灵相关的名字，有误导之嫌。宁波腾峰4S店以车辆无质量问题不予回应，并反过来主张说我当时是自己要求购买晶灵车的。更有甚者，在购买合同上，他们通过格式约定，将消费者的维权范围缩小在只能仲裁，将原本只要25-75元的维权成本扩大了10-100倍！需要七八千元，且仲裁是一次性的，不可上诉！我作为一个不懂车的女性买家，并且在重感冒之中，嗓子几近失声，与4S店协商过程中拿住我体弱的短处，不让我有插话的余地，更屡次当场曲解我的语句意思！我在网络各大晶锐论坛了解后，这家宁波腾峰4S店服务态度恶劣、维修周期长已经是常态，而这样的行为更加说明了他们欺诈消费者、愚弄斯柯达厂方的行径上，有了十足的“长进”。